Mapa Zespołu to narzędzie, a raczej narzędzia, które można stosować wspierając zespoły w rozwoju. Z jednej strony można tworzyć Mapę, podczas sesji z zespołem, z drugiej może być to profesjonalne narzędzie diagnostyczne, oparte o test psychometryczny DISC D3. Obie perspektywy są ciekawe i skuteczne. Zapraszam do zapoznania się z jedną i drugą.
„Nie każda grupa jest zespołem, ale każdy zespół jest grupą.” S. Filas
Zanim zajmiemy się narzędziem jakim jest Mapa Zespołu, warto zastanowić się, czym właściwie jest zespół, i czym różni się od grupy.
Grupa to najczęściej minimum dwie osoby i więcej, między którymi zachodzi pewna interakcja, tworzą się więzi, dzięki wcześniej wymienionym wzajemnie informacjom o sobie. Ludzie, którzy tworzą grupę, niekoniecznie muszą mieć jasno określony, wspólny cel. Bardzo często są to przypadkowo utworzone relacje, mające u podłoża wspólną historię.
Zespół tworzą osoby, które współpracują ze sobą i są ukierunkowane na osiągnięcie wspólnego celu. Mają jasno określone role zespołowe, przydzielone zadania, ustalone normy i widoczną strukturę. Cechą charakterystyczną jest także zbiorowa odpowiedzialność i wzajemne wsparcie. Grupę takich osób łączą zazwyczaj podobne kompetencje.
Mapa zespołu - narzędzie dla managerów
Mapa Zespołu jest narzędziem, które prowadzi do działania w oparciu o fakty a nie założenia, które możesz mieć na temat członka Twojego zespołu. Mapa Zespołu pomoże Ci przewidzieć zachowania pracowników i rozłożyć zasoby ludzkie na miarę rzeczywistych potrzeb. Pozwala ona na odpowiedź na pytanie jak:
- Który z członków mojego zespołu najlepiej radzi sobie ze zmianami oraz nowymi okolicznościami i warunkami?
- Co wpływa na to, że niektórzy pracownicy skupiają się na dokładnej analizie problemu, a inni od razu podrzucają możliwe rozwiązania i sposoby działania?
- Skąd biorą się różnice między pracownikami ze względu na źródła ich motywacji do pracy – wewnętrzne i zewnętrzne?
- Dlaczego część pracowników działa według ustalonego planu postępowania, a część woli wykonywać obowiązki po swojemu?
Najpierw przybliżę wykorzystanie Mapy zespołu w dosłowny sposób. Jest to jedno z ulubionych narzędzi, które wykorzystuję, gdy towarzyszę zespołom w zmianie.
Ma kilka wariantów. Do zastosowania konieczna jest duża kartka/i papieru i kolorowe mazaki. Instrukcja jest prosta – niech zespół wspólnymi siłami narysuje mapę zespołu. Albo w mniejszych podzespołach niech to zrobią, albo każdy sam. I już.
Można ustalić, że znaczenie mają odległości – im bliżej narysowane siebie są osoby z zespołu, tym mają lepszą relację. Znaczenie może mieć wielkość, kolor rysowanych postaci, ich kształt i układ na całej mapie.
Z moich doświadczeń wynika, że takie metaforyczne ”zmapowanie” zespołu wiele wnosi do zrozumienia ich obecnej sytuacji, panujących w zespole emocji, relacji, wzajemnych powiązań i konfliktów. Wspólne rysowanie jest często pełne emocji i dyskusji, gdzie i kogo „należy” narysować.
Niezwykle zaskakujące jest rysowane samodzielne, a potem dzielenie się efektami i omawianie różnic. A różnic jest często wiele, co pięknie uświadamia, jak różnie patrzymy niby na ten sam zespół, na tą samą rzeczywistość.
Innym narzędziem, które stosuję, chcąc „obiektywnym” okiem popatrzeć na zespół, jego potencjał, kierunek rozwoju, ale i na możliwe trudności – jest Mapa Zespołu wykonana na bazie wyników DISC D3. Każdy członek zespołu robi test D3, a następnie system zbiera wszystkie wyniki i mapuje je, pokazując w grafach, w czym zespół jest jednorodny, czym się różni.
Takie przejrzyste zestawienie ułatwia rozumienie danego zespołu, ich siłę i potencjalne obszary konfliktowe. Mapa zespołu jest narzędziem, które ułatwia planowanie działań w firmie. Pozwoli na łatwiejsze przewidywanie efektywności pracowników oraz decyzje, które będą podejmować. Narzędzie daje wgląd w kompetencje zespołu, oraz pozwala na określenie, które obecnie dominują, a jakich zespół potrzebuje, aby usprawnić funkcjonowanie i zwiększyć efektywność.
Jakie macie przemyślenia? Czy sięgniecie po narzędzie? W jakich innych obszarach pracy stosowanie Mapy Zespołu może być korzystne?
Na podstawie:
- Filas, S., Jak budować efektywne zespoły, e-book.
- Encyklopedia Zarządzania, hasło: zespół
- https://effectiveness.pl/mapa-zespolu-disc-d3/
Dodaj komentarz